Energy Casino Gutscheincodes

Die Wahl des richtigen Online-Casinos kann eine Herausforderung sein, da so viele Optionen zur Verfügung stehen und viele detaillierte technische Informationen vorliegen, die sich auf die Benutzererfahrung auswirken können. Aus diesem Grund nehmen wir uns Zeit, um alle Richtlinien, Bedingungen und Konditionen durchzugehen, und testen bei der Analyse von Casinos so viele Funktionen wie möglich. Unser Energy Casino-Test zielt darauf ab, die positiven und negativen Aspekte zu erklären, denen Spieler während ihrer Spielesitzungen begegnen könnten. Lesen Sie es sorgfältig durch und zögern Sie nicht, einen Kommentar zu hinterlassen, wenn etwas unklar ist.

Wer steht hinter Energy Casino?

Eigentümer und Betreiber von Energy Casino ist Probe Investments Limited, ein Unternehmen nach maltesischem Recht, das auch Eigentümer der Wettplattform Energy Bet ist. Das Casino wurde 2013 ins Leben gerufen und ist in Malta von der MGA und in Deutschland von der DeutschlandGC lizenziert.

In Anbetracht dieser beiden Lizenzen können Spieler sicher sein, dass Energy Casino eine absolut sichere Umgebung für Spieler ist. Wir müssen auch hinzufügen, dass diese Website sowohl in Englisch als auch in Polnisch verfügbar ist.

In Bezug auf Geschäftspartnerschaften hat Energy Casino kürzlich einen Vertrag mit dem iGaming-Anbieter abgeschlossen Boomende Spiele . Ihr Portfolio von mehr als 60 Slots wird bald im Casino verfügbar sein. Darüber hinaus veröffentlichen Booming Games derzeit zwei neue Spiele pro Monat und versprechen, dass all diese neuen Titel in kürzester Zeit in die Sammlung von Energy Casino TM TM gelangen werden.

Energy Casino wurde ein bekannter Name auf dem Markt, nachdem es an Branchenwettbewerben teilgenommen und mehrere Auszeichnungen erhalten hatte. Im Jahr 2017 gewann Energy die Malta iGaming Excellence Award für den Kundenservice. Im selben Jahr hat es eine weitere Auszeichnung erhalten, genauer gesagt Global Gaming Awards .

Anmelden und Einzahlungen vornehmen: eine kurze Anleitung

Bevor Sie spielen können, die Energy Casino-Bonuscodes anfordern oder Einzahlungen vornehmen können, müssen Sie sich zunächst als Mitglied registrieren. Daher muss ein Standardverfahren befolgt werden: Erstellen Sie ein Konto, schließen Sie den Überprüfungsprozess ab und zahlen Sie dann Geld auf das Konto ein.

Bei der Anmeldung muss der Spieler die folgenden persönlichen Daten angeben:

• Identitätsdetails: vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht;
• Heimatadresse;
• E-Mail-Addresse;
• Telefonnummer.

Zu diesem Zeitpunkt muss der Spieler auch einen Benutzernamen auswählen. Nach Abschluss der Registrierung müssen die Mitarbeiter des Energy Casinos das Konto überprüfen. Bis die Überprüfung abgeschlossen ist, darf das neue Casino-Mitglied weder spielen noch Einzahlungen tätigen. Zu diesem Zeitpunkt müssen bestimmte Dokumente vorgelegt werden, z. B. ein Lichtbildausweis als Identitätsnachweis und ein aktueller Kontoauszug oder eine Stromrechnung mit genauem Namen und Adresse als Adressnachweis

Bitte beachten Sie, dass Spieler ihr Energy Casino-Konto auf der Energy Bet-Plattform verwenden können. Es ist nicht erforderlich, zwei verschiedene Konten zu eröffnen. Tatsächlich ist diese Praxis strengstens verboten.

Sobald der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist, kann das neue Mitglied Einzahlungen vornehmen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

• Greifen Sie auf das Benutzerkontenfenster in der oberen rechten Ecke des Fensters zu.
• Klicken Sie auf "Einzahlung".
• Wählen Sie eine Bezahlungsart;
• Wählen Sie den gewünschten Betrag und schließen Sie die Einzahlung ab.

Normalerweise müssen Online-Casino-Spieler nur eine Zahlungsmethode verwenden, um Einzahlungen zu tätigen. Energy gibt seinen Nutzern das Recht, die Einzahlungsoptionen zu ändern. In diesen Fällen kann jedoch eine zusätzliche Dokumentation erforderlich sein.

Die für Deutschland-Benutzer verfügbaren Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, MuchBetter, Pay by Mobile, ecoPayz, Neteller, Skrill, Skrill 1-Tap und Paysafecard.

Eine Einzahlungstransaktion kann nicht abgeschlossen werden, wenn der ausgewählte Betrag unter 10 € liegt. Die Benutzer können ihre Einzahlungslimits festlegen, indem sie auf den Abschnitt Responsible Gaming zugreifen

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Wichtig:

• Der Plattformbetreiber kann nicht garantieren, dass alle Zahlungsmethoden immer verfügbar sind. Daher ist es besser, die Liste sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie mit der Einzahlung fortfahren.
• Benutzer, die ihre Adresse und ihr Wohnsitzland ändern und in eine andere Rechtsordnung ziehen, müssen ihr Casino-Konto schließen und ein neues Konto unter der neuen Adresse registrieren.
• Für Einzahlungen dürfen nur persönliche Konten verwendet werden. Geschäftskonten werden abgelehnt.
• Wenn ein Benutzer das Konto schließen möchte, wird der Kontostand eingefroren, sofern der Benutzer keine Rückerstattung beantragt. Für die Rückerstattungstransaktion wird eine Gebühr von 1,35 € erhoben.

Tipps: Verwenden Sie keine anstößigen oder unanständigen Benutzernamen, da dies dazu führen kann, dass das Konto gesperrt wird

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Details zum Auszahlungsprozess, Limits und Gebühren

Wenn es um das Abheben von Geldern geht, müssen Casino-Mitglieder wissen, dass der Betreiber bestimmte Details benötigt. Genauer gesagt, die Details, die mit der vom Benutzer gewählten Zahlungsmethode verbunden sind. Beachten Sie außerdem, dass die ausgezahlten Beträge nur an die Zahlungsmethode ausgezahlt werden, die für die Einzahlung verwendet wurde. Abhebungen können vorgenommen werden, indem Sie im Benutzerkontenbereich auf "Mit Abhebung" oder "Bargeld" klicken. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, kann es bis zu drei Werktage dauern, bis die Anfrage vom Casino bearbeitet wird. In einigen Fällen werden Auszahlungen jedoch sofort ausgezahlt.

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Wichtig:

• Eine Auszahlung sollte mindestens 20 € und höchstens 5000 € pro Tag betragen. Das Limit von 5000 Euro pro Tag gilt jedoch nicht für progressive Jackpots.
• Gelder, die nicht für Glücksspiele verwendet wurden, können ebenfalls abgehoben werden. Dennoch muss die Finanzabteilung des Casinos die Transaktion bewerten und es wird eine Gebühr von 3% erhoben.

Sei vorsichtig:

• Casino-Mitglieder haben Anspruch auf eine kostenfreie Auszahlung pro Woche. Alle nachfolgenden Abhebungen werden mit jeweils 5 € berechnet.
• Gelder, die abgehoben werden wollten, aber die nicht eingesetzt wurden, werden mit einer Gebühr von 5% (mindestens 10 €) belastet.

Tipps: Die eine Woche, in der eine Gebühr von 5 € für spätere Abhebungen erhoben wird, wird jeden Montag um 00:00 Uhr GMT zurückgesetzt.

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Energy Casino Bonuscodes, Spielesammlung und Anbieter

Wir haben bei der Erstellung dieser Energy Casino-Bewertung festgestellt, dass die Website zumindest im Moment nicht sehr großzügig ist, wenn es um Boni geht. Man sollte also nicht mit vielen Angeboten rechnen. Auch der VIP-Club kann nur mit Einladung betreten werden. Die Einladung sollte nicht von einem anderen Spieler stammen, sondern von den Mitarbeitern des Casinos. Um mehr über Casino VIP-Programme zu erfahren, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung Hier . Spieler, die mehr als nur einfache Casinospiele suchen, könnten jedoch interessiert sein zu wissen, dass Energy eine Reihe von Turnieren veranstaltet. Diese finden Sie im Abschnitt "Werbeaktionen" sowie in einigen "Spiel der Woche" - und "Cash Drops and Wins" -Angeboten.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Energy Casino-Boni ist eindeutig festgelegt, dass Kunden jeweils nur eine Aktion beanspruchen können. Dies bedeutet, dass während ein Geschäft aktiv ist, ein anderes nicht gutgeschrieben werden kann. Sie geben weiter an, dass die übliche Gültigkeit von Bonus-Spins sieben Tage beträgt. Außerdem müssen alle generierten Gelder innerhalb von drei Tagen 35-mal eingesetzt werden und sind auf 100 GBP begrenzt. Die gleiche Wettanforderung gilt für Einzahlungsboni, während die für das Angebot ohne Einzahlung das 30-fache beträgt. Wie in vielen anderen Fällen von Online-Casinos kann ein Werbeangebot von jedem Spieler nur einmal beansprucht werden.

Während der Einsatz noch unvollständig ist, können Spieler keine Wetten größer als 5 € platzieren. Einige Titel tragen überhaupt nicht zu den Wettanforderungen bei, genauer gesagt die folgenden:

• Jackpot-Spiele;
• Brettspiele;
• Video Poker;
• Live Casino;
• Bestimmte Slots wie Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler und mehr. Wir empfehlen allen Mitgliedern, die Bedingungen der Plattformen gründlich zu überprüfen, bevor sie an einer Sitzung teilnehmen.

Die folgenden Unternehmen bieten die auf der Plattform von Energy Casino angebotenen Titel an: BF-Spiele, PlayTMn Go, Microgaming, Red Tiger, Big Time-Spiele, Pragmatisches Spiel, Blaupause, Ainsworth, Bally Wulff, Playson, Iron Dog, Nur für den Gewinn, 1x2-Spiele, NetEnt, Wazdan, Merkur, Skywind, Pariplay und GreenTube (Novomatic).

Dazu gehören Slots, klassische Casinospiele, Live-Casinos und virtuelle Sportarten. In Bezug auf den Spieleabschnitt von Energy Casino werden wir auf einige Titel wie Book of Gods, Reactoonz 2, Book of Dead, Hot Sunrise, Twin Spin, Ramses Rising, Extra Chilli und Disco Diamonds hinweisen. Die Auszahlungsrate der Spiele ist fest codiert und kann vom Casino nicht geändert werden. Die Auszahlungsrate von Energy Casino TM -TM-Spielen beträgt 96%.

So fordern Sie Hilfe an und beschweren sich

Wenn Probleme auftreten oder Bedenken auftreten, können sich Casino-Mitglieder per Live-Chat und E-Mail an den Kundensupport wenden. Neben diesen beiden Optionen können Mitglieder unter +48 22 125 5116 oder +44 20 808 958 87 anrufen. Diese Option ist jedoch derzeit nicht verfügbar.

Die Support-Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 00:00 Uhr und von 13:00 bis 21:00 Uhr am Wochenende verfügbar. Wir haben den Live-Support-Chat selbst getestet und können nicht sagen, dass wir damit zufrieden sind. Nicht nur, dass wir ungefähr 15 Minuten auf eine Antwort warten mussten, ohne Warnung bezüglich dieser Wartezeit, sondern der Bediener war überhaupt nicht hilfreich. Wir haben eine einfache Frage zu den in Deutschland verfügbaren Zahlungsmethoden gestellt, und die Antwort, die wir erhalten haben, war lediglich ein Screenshot der Zahlungsbetreiber, der aus der Fußzeile der Website stammt.

Die Supportanfragen per E-Mail an [email protected] werden innerhalb von drei Arbeitstagen beantwortet. Im Falle einer eskalierten Beschwerde sollte das Problem in nicht mehr als acht Wochen behoben sein. Dies würde jedoch bedeuten, dass der Kunde bereit ist, umgehend zu reagieren und zusammenzuarbeiten, um die Wartezeit zu verkürzen. Um sicherzustellen, dass ihr Problem angemessen behandelt wird, können sich Casino-Mitglieder auch an den Independent Betting Adjudication Service (IBAS) wenden.

Energy Casino auf den Punkt gebracht

Im Gegensatz zu anderen Glücksspielplattformen können Benutzer hier die Zahlungsoption ändern, wenn sie dies wünschen. Dieses Verfahren kann jedoch eine weitere Überprüfung seitens des Benutzers bedeuten. Für Abhebungen pro Tag gilt ein bestimmtes Betragslimit, und jede Woche wird nur eine kostenlose Anfrage angeboten. Sogar Gelder, die nicht eingesetzt oder für Glücksspielaktivitäten verwendet wurden, können ausgezahlt werden, dies führt jedoch zu einer Gebühr. Außerdem muss die Sammlung der Energy Casino-Bonuscodes verbessert werden, da den Spielern nicht viele Optionen zur Verfügung stehen.

Wir möchten alle Spieler wissen lassen, dass der Live-Chat-Support dieses Casinos möglicherweise nicht sehr schnell und hilfreich ist. Deshalb sollten sie geduldig vorgehen, wenn sie ein kleines Problem haben, das gelöst werden muss. Wir erwähnen und erklären all diese wichtigen Informationen, weil wir möchten, dass unsere Leser eine fundierte Entscheidung treffen, wenn sie sich für das Spielen entscheiden. Wir glauben, dass Glücksspiel immer in einer sicheren Umgebung stattfinden sollte.

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Verweise:

• Booming Games arbeitet mit Energy Casino zusammen
• EnergyBet & EnergyPartners für die Global Gaming Awards 2017 nominiert